Integritetspolicy

Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, lämnar ut och skyddar dina personuppgifter när du besöker eller gör ett köp från vår webbplats.

1) Information vi samlar in

Vi kan komma att samla in följande kategorier av information:

a) Information du lämnar

Kontaktuppgifter: namn, e-postadress, telefonnummer
Leverans- och faktureringsuppgifter: adress, leveranspreferenser
Orderinformation: köpta varor, orderhistorik, returer, byten
Kontoinformation: inloggningsuppgifter (om du skapar ett konto)
Kundsupport: meddelanden du skickar via formulär, e-post eller chatt

b) Information som samlas in automatiskt

När du besöker webbplatsen kan vi automatiskt samla in:

Enhetsdata: IP-adress, webbläsartyp, tidszon, operativsystem
Användningsdata: sidor som visats, tid som spenderats, klick, hänvisnings-URL:er
Cookie-data: identifierare som används för att känna igen din webbläsare/enhet

c) Betalningsinformation

Betalningar behandlas via tredjepartsbetalningsleverantörer. Vi lagrar inte fullständiga betalkortsuppgifter. Betalningsleverantörer kan komma att samla in betalningsuppgifter för att slutföra din transaktion.

2) Hur vi använder din information

Vi använder personuppgifter för att:

Bearbeta och fullfölja beställningar (betalning, leverans, bekräftelser)
Ge kundservice och svara på förfrågningar
Kommunicera om din beställning, ditt konto eller dina supportförfrågningar
Förbättra webbplatsen, användarupplevelsen och produkterbjudandena
Förhindra bedrägerier, säkra transaktioner och skydda vår verksamhet
Skicka marknadsföringsmeddelanden eller e-postmeddelanden bara om du väljer att delta, och du kan avsluta prenumerationen när som helst
Följa rättsliga skyldigheter och tillämpa våra villkor

3) Kakor och liknande tekniker

Vi använder cookies och liknande tekniker för att driva webbplatsen, analysera trafik, komma ihåg preferenser och stödja marknadsföring/reklam (i förekommande fall).

Du kan kontrollera cookies via dina webbläsarinställningar. Att inaktivera cookies kan påverka webbplatsens funktionalitet.

4) Dela din information

Vi kan komma att dela personuppgifter med betrodda tredje parter endast i den utsträckning det behövs för att tillhandahålla tjänster, såsom:

Betalningsbehandlare
Frakt- och logistikpartners
E-handelsplattform och webbhotellleverantörer
Analysleverantörer (t.ex. för att förstå användningen av webbplatsen)
Kundsupportverktyg (e-post, chatt, ärendehantering)

Vi kan också komma att lämna ut information:

För att följa lagar eller juridiska förfrågningar
För att skydda våra rättigheter, kunders eller allmänhetens rättigheter
I samband med en företagsöverlåtelse (t.ex. fusion eller förvärv)

5) Marknadskommunikation

Om du prenumererar på marknadsföringskommunikation kan vi skicka dig uppdateringar, kampanjer eller produktnyheter.
Du kan när som helst avsluta prenumerationen via länken i våra e-postmeddelanden eller genom att kontakta oss.

6) Datalagring

Vi sparar personuppgifter så länge det är nödvändigt för att:

Tillhandahålla tjänster och fullgöra beställningar
Förvara register för juridiska, skattemässiga och redovisningsmässiga krav
Lös tvister och verkställ avtal

7) Säkerhet

Vi vidtar rimliga administrativa, tekniska och fysiska åtgärder för att skydda personlig information. Ingen metod för överföring eller lagring är dock säker.

8) Dina rättigheter och val

Beroende på var du befinner dig kan du ha rättigheter som:

Åtkomst till personuppgifter vi har om dig
Korrigering av felaktiga uppgifter
Radering av dina personuppgifter (i förekommande fall)
Invändning mot eller begränsning av viss behandling
Dataportabilitet (i vissa regioner)

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss med hjälp av uppgifterna nedan.

9) Internationella överföringar

Om du besöker webbplatsen från en plats utanför Sri Lanka kan din information komma att behandlas och lagras i länder där vi eller våra tjänsteleverantörer är verksamma. Vi vidtar åtgärder för att säkerställa lämpliga skyddsåtgärder när det behövs.

10) Barns integritet

Vår webbplats är inte avsedd för barn under 13 år (eller den ålder som anges i lokal lag). Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn.

11) Länkar från tredje part

Webbplatsen kan innehålla länkar till tredje parts webbplatser. Vi ansvarar inte för deras integritetspraxis. Vänligen granska deras integritetspolicyer separat.

12) Ändringar i denna policy

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy då och då för att återspegla ändringar i våra rutiner eller juridiska krav. Uppdateringar kommer att publiceras på denna sida med ett reviderat ikraftträdandedatum.

13) Kontakta oss

Om du har frågor om denna integritetspolicy eller dina personuppgifter, kontakta oss:

E-post: support@ayurmedic.store