Datenschutzrichtlinie

Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden, weitergeben und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen oder einen Kauf tätigen.

1) Informationen, die wir sammeln

Wir erfassen möglicherweise die folgenden Kategorien von Informationen:

a) Von Ihnen bereitgestellte Informationen

Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
Versand- und Rechnungsdetails: Adresse, Lieferpräferenzen
Bestellinformationen: Gekaufte Artikel, Bestellhistorie, Rücksendungen, Umtausch
Kontoinformationen: Anmeldedaten (falls Sie ein Konto erstellen)
Kundendienst: Nachrichten, die Sie über Formulare, E-Mail oder Chat senden

b) Automatisch erfasste Informationen

Wenn Sie die Website besuchen, erfassen wir möglicherweise automatisch folgende Daten:

Gerätedaten: IP-Adresse, Browsertyp, Zeitzone, Betriebssystem
Nutzungsdaten: Seitenaufrufe, Verweildauer, Klicks, Verweis-URLs
Cookie-Daten: Kennungen, die zur Erkennung Ihres Browsers/Geräts verwendet werden

c) Zahlungsinformationen

Zahlungen werden über externe Zahlungsdienstleister abgewickelt. Wir speichern keine vollständigen Zahlungskartendaten. Zahlungsdienstleister können Zahlungsdaten erfassen, um Ihre Transaktion abzuschließen.

2) Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden personenbezogene Daten für folgende Zwecke:

Bestellungen bearbeiten und ausführen (Zahlung, Versand, Bestätigungen)
Kundenservice leisten und Anfragen beantworten
Kommunizieren Sie bezüglich Ihrer Bestellung, Ihres Kontos oder Ihrer Supportanfragen.
Verbesserung der Website, der Benutzererfahrung und des Produktangebots
Betrug verhindern, Transaktionen sichern und unser Unternehmen schützen
Versenden Sie Marketing-E-Mails oder Nachrichten nur wenn Sie sich dafür entscheiden, Sie können sich jederzeit abmelden.
Rechtliche Verpflichtungen einhalten und unsere Nutzungsbedingungen durchsetzen

3) Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um die Website zu betreiben, den Datenverkehr zu analysieren, Präferenzen zu speichern und gegebenenfalls Marketing/Werbung zu unterstützen.

Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen verwalten. Das Deaktivieren von Cookies kann die Funktionalität der Website beeinträchtigen.

4) Ihre Informationen weitergeben

Wir geben personenbezogene Daten nur dann an vertrauenswürdige Dritte weiter, wenn dies zur Erbringung von Dienstleistungen erforderlich ist, wie zum Beispiel:

Zahlungsabwickler
Versand- und Logistikpartner
E-Commerce-Plattform- und Hosting-Anbieter
Analyseanbieter (z. B. um die Nutzung der Website zu verstehen)
Kundensupport-Tools (E-Mail, Chat, Ticketsystem)

Wir können auch folgende Informationen weitergeben:

Um Gesetzen oder rechtlichen Anfragen nachzukommen
Um unsere Rechte, unsere Kunden oder die Öffentlichkeit zu schützen
Im Zusammenhang mit einem Unternehmensübergang (z. B. Fusion oder Übernahme)

5) Marketingkommunikation

Wenn Sie Marketingmitteilungen abonnieren, senden wir Ihnen möglicherweise Aktualisierungen, Werbeaktionen oder Produktneuheiten zu.
Sie können sich jederzeit über den Link in unseren E-Mails oder durch Kontaktaufnahme mit uns abmelden.

6) Datenaufbewahrung

Wir speichern personenbezogene Daten so lange, wie es erforderlich ist, um:

Dienstleistungen erbringen und Bestellungen ausführen
Führen Sie Aufzeichnungen für rechtliche, steuerliche und buchhalterische Anforderungen
Streitigkeiten beilegen und Vereinbarungen durchsetzen

7) Sicherheit

Wir ergreifen angemessene administrative, technische und physische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten. Allerdings ist keine Übertragungs- oder Speichermethode hundertprozentig sicher.

8) Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Je nach Ihrem Standort haben Sie möglicherweise Rechte wie die folgenden:

Zugriff auf Ihre persönlichen Daten, die wir über Sie speichern
Korrektur ungenauer Daten
Löschung Ihrer personenbezogenen Daten (sofern zutreffend)
Widerspruch oder Einschränkung bestimmter Verarbeitung
Datenportabilität (in einigen Regionen)

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über die unten stehenden Kontaktdaten.

9) Internationale Überweisungen

Wenn Sie von außerhalb Sri Lankas auf die Website zugreifen, können Ihre Daten in Ländern verarbeitet und gespeichert werden, in denen wir oder unsere Dienstleister tätig sind. Wir ergreifen gegebenenfalls geeignete Maßnahmen, um angemessene Sicherheitsvorkehrungen zu gewährleisten.

10) Datenschutz für Kinder

Unsere Website ist nicht für Kinder unter 13 Jahren (bzw. dem im jeweiligen Landesrecht festgelegten Alter) bestimmt. Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern.

11) Links zu Drittanbietern

Die Website kann Links zu Websites Dritter enthalten. Wir sind nicht für deren Datenschutzpraktiken verantwortlich. Bitte lesen Sie deren Datenschutzrichtlinien separat.

12) Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Vorgehensweise oder gesetzlicher Vorgaben Rechnung zu tragen. Aktualisierungen werden mit dem jeweiligen Gültigkeitsdatum auf dieser Seite veröffentlicht.

13) Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder Ihren persönlichen Daten haben, kontaktieren Sie uns:

E-Mail: support@ayurmedic.store