{"id":119,"date":"2026-01-19T00:14:45","date_gmt":"2026-01-19T00:14:45","guid":{"rendered":"https:\/\/ayurmedic.store\/returns-exchanges\/"},"modified":"2026-01-27T16:26:44","modified_gmt":"2026-01-27T16:26:44","slug":"returns-exchanges","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ayurmedic.store\/es\/returns-exchanges\/","title":{"rendered":"Devoluciones y cambios"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"119\" class=\"elementor elementor-119\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"e-con-top elementor-element elementor-element-2e13d8b4 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"2e13d8b4\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-33552915 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"33552915\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p data-start=\"232\" data-end=\"341\">En AyurMedic, queremos que te sientas seguro con tu compra. Si algo no est\u00e1 bien, estamos aqu\u00ed para ayudarte.<\/p>\n<h2 data-start=\"343\" data-end=\"359\">Ventana de devoluci\u00f3n<\/h2>\n<p data-start=\"360\" data-end=\"445\">Puede solicitar una devoluci\u00f3n o cambio dentro de <strong data-start=\"404\" data-end=\"420\">[14\/30] d\u00edas<\/strong> de recibir su pedido.<\/p>\n<h2 data-start=\"447\" data-end=\"485\">Requisitos para devoluciones y cambios<\/h2>\n<p data-start=\"486\" data-end=\"516\">Para poder optar a estos art\u00edculos, deben cumplir los siguientes requisitos:<\/p>\n<ul data-start=\"517\" data-end=\"694\">\n<li data-start=\"517\" data-end=\"564\">\n<p data-start=\"519\" data-end=\"564\">Sin usar, sin abrir y en su estado original.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"565\" data-end=\"637\">\n<p data-start=\"567\" data-end=\"637\">En su embalaje original (incluidos precintos, etiquetas y accesorios).<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"638\" data-end=\"694\">\n<p data-start=\"640\" data-end=\"694\">Devuelto con comprobante de compra (n\u00famero de pedido\/recibo).<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h2 data-start=\"696\" data-end=\"719\">Art\u00edculos no retornables<\/h2>\n<p data-start=\"720\" data-end=\"794\">Por razones de higiene y seguridad, no podemos aceptar devoluciones ni cambios de:<\/p>\n<ul data-start=\"795\" data-end=\"953\">\n<li data-start=\"795\" data-end=\"822\">\n<p data-start=\"797\" data-end=\"822\">Productos abiertos o usados<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"823\" data-end=\"871\">\n<p data-start=\"825\" data-end=\"871\">Art\u00edculos con precintos rotos o embalaje alterado.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"872\" data-end=\"924\">\n<p data-start=\"874\" data-end=\"924\">Art\u00edculos en liquidaci\u00f3n o venta final (si est\u00e1n marcados como tales).<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"925\" data-end=\"953\">\n<p data-start=\"927\" data-end=\"953\">Tarjetas de regalo (si corresponde)<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p data-start=\"955\" data-end=\"1039\">Si su producto llega da\u00f1ado o incorrecto, p\u00f3ngase en contacto con nosotros; lo solucionaremos.<\/p>\n<h2 data-start=\"1041\" data-end=\"1082\">Art\u00edculos da\u00f1ados, defectuosos o incorrectos<\/h2>\n<p data-start=\"1083\" data-end=\"1203\">Si su pedido llega da\u00f1ado, defectuoso o recibi\u00f3 el art\u00edculo incorrecto, env\u00edenos un correo electr\u00f3nico dentro de <strong data-start=\"1173\" data-end=\"1185\">48 horas<\/strong> de entrega con:<\/p>\n<ul data-start=\"1204\" data-end=\"1303\">\n<li data-start=\"1204\" data-end=\"1225\">\n<p data-start=\"1206\" data-end=\"1225\">Su n\u00famero de pedido<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1226\" data-end=\"1268\">\n<p data-start=\"1228\" data-end=\"1268\">Fotograf\u00edas claras del art\u00edculo y del embalaje.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1269\" data-end=\"1303\">\n<p data-start=\"1271\" data-end=\"1303\">Una breve descripci\u00f3n del problema<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p data-start=\"1305\" data-end=\"1402\">Revisaremos su caso y le ofreceremos la mejor soluci\u00f3n (reemplazo, cambio o reembolso, seg\u00fan corresponda).<\/p>\n<h2 data-start=\"1404\" data-end=\"1440\">C\u00f3mo iniciar una devoluci\u00f3n o cambio<\/h2>\n<ol data-start=\"1441\" data-end=\"1654\">\n<li data-start=\"1441\" data-end=\"1528\">\n<p data-start=\"1444\" data-end=\"1528\">Cont\u00e1ctanos en <strong data-start=\"2723\" data-end=\"2733\"><a href=\"mailto:support@ayurmedic.store\">soporte@ayurmedic.store<\/a><\/strong> con su n\u00famero de pedido y su solicitud (devoluci\u00f3n o cambio).<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1529\" data-end=\"1607\">\n<p data-start=\"1532\" data-end=\"1607\">Le responderemos con las instrucciones y (si procede) con una autorizaci\u00f3n de devoluci\u00f3n.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1608\" data-end=\"1654\">\n<p data-start=\"1611\" data-end=\"1654\">Devuelva el art\u00edculo a la direcci\u00f3n proporcionada.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p data-start=\"1656\" data-end=\"1711\">Por favor, no env\u00ede devoluciones sin contactarnos primero.<\/p>\n<h2 data-start=\"1713\" data-end=\"1731\">Env\u00edo de devoluci\u00f3n<\/h2>\n<ul data-start=\"1732\" data-end=\"1946\">\n<li data-start=\"1732\" data-end=\"1842\">\n<p data-start=\"1734\" data-end=\"1842\">Los gastos de env\u00edo de la devoluci\u00f3n corren a cargo del cliente, salvo que el art\u00edculo est\u00e9 da\u00f1ado, defectuoso o sea incorrecto.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1843\" data-end=\"1894\">\n<p data-start=\"1845\" data-end=\"1894\">Recomendamos utilizar un m\u00e9todo de env\u00edo con seguimiento.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1895\" data-end=\"1946\">\n<p data-start=\"1897\" data-end=\"1946\">No nos hacemos responsables de los env\u00edos de devoluci\u00f3n extraviados.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h2 data-start=\"1948\" data-end=\"1958\">Reembolsos<\/h2>\n<p data-start=\"1959\" data-end=\"2002\">Una vez recibida e inspeccionada su devoluci\u00f3n:<\/p>\n<ul data-start=\"2003\" data-end=\"2205\">\n<li data-start=\"2003\" data-end=\"2053\">\n<p data-start=\"2005\" data-end=\"2053\">Se le notificar\u00e1 si la aprobaci\u00f3n o el rechazo son satisfactorios.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"2054\" data-end=\"2205\">\n<p data-start=\"2056\" data-end=\"2205\">Los reembolsos aprobados se emitir\u00e1n a su m\u00e9todo de pago original dentro de <strong data-start=\"2127\" data-end=\"2151\">[5\u201310] d\u00edas h\u00e1biles<\/strong> (Los tiempos de procesamiento pueden variar seg\u00fan el banco\/proveedor de pago).<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p data-start=\"2207\" data-end=\"2299\">Los gastos de env\u00edo originales (si los hubiera) no son reembolsables a menos que la devoluci\u00f3n se deba a un error nuestro.<\/p>\n<h2 data-start=\"2301\" data-end=\"2313\">Intercambios<\/h2>\n<p data-start=\"2314\" data-end=\"2475\">Si solicita un cambio, le enviaremos el art\u00edculo de reemplazo una vez que recibamos e inspeccionemos el producto devuelto (salvo acuerdo contrario). La disponibilidad puede variar.<\/p>\n<h2 data-start=\"2477\" data-end=\"2493\">Cancelaciones<\/h2>\n<p data-start=\"2494\" data-end=\"2644\">Si necesita cancelar un pedido, cont\u00e1ctenos lo antes posible. Si su pedido ya ha sido procesado o enviado, es posible que no pueda cancelarlo.<\/p>\n<h2 data-start=\"2646\" data-end=\"2659\">Cont\u00e1ctanos<\/h2>\n<p data-start=\"2660\" data-end=\"2775\">Para cualquier pregunta sobre devoluciones o cambios, cont\u00e1ctenos en:<br data-start=\"2720\" data-end=\"2723\" \/><strong data-start=\"2723\" data-end=\"2733\">Correo electr\u00f3nico: <a href=\"mailto:support@ayurmedic.store\">soporte@ayurmedic.store<\/a><br \/><\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>At AyurMedic, we want you to feel confident with your purchase. If something isn\u2019t right, we\u2019re here to help. Return Window You may request a return or exchange within [14\/30] days of receiving your order. Eligibility for Returns &amp; Exchanges To be eligible, items must be: Unused, unopened, and in original condition In original packaging [&hellip;]<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"template-compact.php","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-119","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_hostinger_reach_plugin_has_subscription_block":false,"_hostinger_reach_plugin_is_elementor":false,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ayurmedic.store\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/119","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ayurmedic.store\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/ayurmedic.store\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ayurmedic.store\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ayurmedic.store\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=119"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/ayurmedic.store\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/119\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":437,"href":"https:\/\/ayurmedic.store\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/119\/revisions\/437"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ayurmedic.store\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=119"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}