{"id":119,"date":"2026-01-19T00:14:45","date_gmt":"2026-01-19T00:14:45","guid":{"rendered":"https:\/\/ayurmedic.store\/returns-exchanges\/"},"modified":"2026-01-27T16:26:44","modified_gmt":"2026-01-27T16:26:44","slug":"returns-exchanges","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ayurmedic.store\/de\/returns-exchanges\/","title":{"rendered":"R\u00fcckgabe &amp; Umtausch"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"119\" class=\"elementor elementor-119\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"e-con-top elementor-element elementor-element-2e13d8b4 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"2e13d8b4\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-33552915 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"33552915\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p data-start=\"232\" data-end=\"341\">Bei AyurMedic m\u00f6chten wir, dass Sie sich mit Ihrem Kauf wohlf\u00fchlen. Sollte etwas nicht in Ordnung sein, helfen wir Ihnen gerne weiter.<\/p>\n<h2 data-start=\"343\" data-end=\"359\">R\u00fcckgabefrist<\/h2>\n<p data-start=\"360\" data-end=\"445\">Sie k\u00f6nnen innerhalb von <strong data-start=\"404\" data-end=\"420\">[14\/30] Tage<\/strong> bis zum Erhalt Ihrer Bestellung.<\/p>\n<h2 data-start=\"447\" data-end=\"485\">Berechtigung f\u00fcr R\u00fcckgabe und Umtausch<\/h2>\n<p data-start=\"486\" data-end=\"516\">Um teilnahmeberechtigt zu sein, m\u00fcssen die Artikel folgende Kriterien erf\u00fcllen:<\/p>\n<ul data-start=\"517\" data-end=\"694\">\n<li data-start=\"517\" data-end=\"564\">\n<p data-start=\"519\" data-end=\"564\">Unbenutzt, unge\u00f6ffnet und im Originalzustand<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"565\" data-end=\"637\">\n<p data-start=\"567\" data-end=\"637\">In Originalverpackung (einschlie\u00dflich aller Siegel, Etiketten und Zubeh\u00f6rteile)<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"638\" data-end=\"694\">\n<p data-start=\"640\" data-end=\"694\">R\u00fccksendung mit Kaufbeleg (Bestellnummer\/Quittung)<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h2 data-start=\"696\" data-end=\"719\">Nicht r\u00fcckgabef\u00e4hige Artikel<\/h2>\n<p data-start=\"720\" data-end=\"794\">Aus hygienischen und sicherheitstechnischen Gr\u00fcnden k\u00f6nnen wir folgende Artikel nicht zur\u00fccknehmen oder umtauschen:<\/p>\n<ul data-start=\"795\" data-end=\"953\">\n<li data-start=\"795\" data-end=\"822\">\n<p data-start=\"797\" data-end=\"822\">Ge\u00f6ffnete oder benutzte Produkte<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"823\" data-end=\"871\">\n<p data-start=\"825\" data-end=\"871\">Artikel mit besch\u00e4digten Siegeln oder ver\u00e4nderter Verpackung<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"872\" data-end=\"924\">\n<p data-start=\"874\" data-end=\"924\">Schlussverkauf \/ Ausverkaufsartikel (sofern als solche gekennzeichnet)<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"925\" data-end=\"953\">\n<p data-start=\"927\" data-end=\"953\">Geschenkgutscheine (falls zutreffend)<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p data-start=\"955\" data-end=\"1039\">Sollte Ihr Produkt besch\u00e4digt oder falsch geliefert werden, kontaktieren Sie uns bitte \u2013 wir k\u00fcmmern uns darum.<\/p>\n<h2 data-start=\"1041\" data-end=\"1082\">Besch\u00e4digte, defekte oder falsche Artikel<\/h2>\n<p data-start=\"1083\" data-end=\"1203\">Falls Ihre Bestellung besch\u00e4digt oder defekt ankommt oder Sie den falschen Artikel erhalten haben, senden Sie uns bitte innerhalb von [Datum einf\u00fcgen] eine E-Mail an uns. <strong data-start=\"1173\" data-end=\"1185\">48 Stunden<\/strong> Lieferung mit:<\/p>\n<ul data-start=\"1204\" data-end=\"1303\">\n<li data-start=\"1204\" data-end=\"1225\">\n<p data-start=\"1206\" data-end=\"1225\">Ihre Bestellnummer<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1226\" data-end=\"1268\">\n<p data-start=\"1228\" data-end=\"1268\">Klare Fotos des Artikels und der Verpackung<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1269\" data-end=\"1303\">\n<p data-start=\"1271\" data-end=\"1303\">Eine kurze Beschreibung des Problems<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p data-start=\"1305\" data-end=\"1402\">Wir werden den Sachverhalt pr\u00fcfen und Ihnen die beste L\u00f6sung anbieten (gegebenenfalls Ersatz, Umtausch oder R\u00fcckerstattung).<\/p>\n<h2 data-start=\"1404\" data-end=\"1440\">So starten Sie eine R\u00fcckgabe oder einen Umtausch<\/h2>\n<ol data-start=\"1441\" data-end=\"1654\">\n<li data-start=\"1441\" data-end=\"1528\">\n<p data-start=\"1444\" data-end=\"1528\">Kontaktieren Sie uns unter <strong data-start=\"2723\" data-end=\"2733\"><a href=\"mailto:support@ayurmedic.store\">support@ayurmedic.store<\/a><\/strong> mit Ihrer Bestellnummer und Ihrem Wunsch (R\u00fcckgabe oder Umtausch).<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1529\" data-end=\"1607\">\n<p data-start=\"1532\" data-end=\"1607\">Wir antworten Ihnen mit Anweisungen und (falls zutreffend) einer R\u00fccksendegenehmigung.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1608\" data-end=\"1654\">\n<p data-start=\"1611\" data-end=\"1654\">Senden Sie den Artikel an die angegebene Adresse zur\u00fcck.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p data-start=\"1656\" data-end=\"1711\">Bitte senden Sie keine R\u00fccksendungen, ohne uns vorher zu kontaktieren.<\/p>\n<h2 data-start=\"1713\" data-end=\"1731\">R\u00fcckversand<\/h2>\n<ul data-start=\"1732\" data-end=\"1946\">\n<li data-start=\"1732\" data-end=\"1842\">\n<p data-start=\"1734\" data-end=\"1842\">Die Kosten f\u00fcr die R\u00fccksendung tr\u00e4gt der Kunde, es sei denn, der Artikel ist besch\u00e4digt\/defekt oder falsch geliefert worden.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1843\" data-end=\"1894\">\n<p data-start=\"1845\" data-end=\"1894\">Wir empfehlen die Verwendung einer Versandart mit Sendungsverfolgung.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1895\" data-end=\"1946\">\n<p data-start=\"1897\" data-end=\"1946\">F\u00fcr verloren gegangene R\u00fccksendungen \u00fcbernehmen wir keine Haftung.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h2 data-start=\"1948\" data-end=\"1958\">R\u00fcckerstattungen<\/h2>\n<p data-start=\"1959\" data-end=\"2002\">Sobald Ihre R\u00fccksendung eingegangen und gepr\u00fcft wurde:<\/p>\n<ul data-start=\"2003\" data-end=\"2205\">\n<li data-start=\"2003\" data-end=\"2053\">\n<p data-start=\"2005\" data-end=\"2053\">Sie werden \u00fcber die Genehmigung oder Ablehnung benachrichtigt.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"2054\" data-end=\"2205\">\n<p data-start=\"2056\" data-end=\"2205\">Genehmigte R\u00fcckerstattungen werden innerhalb von <strong data-start=\"2127\" data-end=\"2151\">[5\u201310] Werktage<\/strong> (Die Bearbeitungszeiten k\u00f6nnen je nach Bank\/Zahlungsanbieter variieren.).<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p data-start=\"2207\" data-end=\"2299\">Die urspr\u00fcnglichen Versandkosten (sofern vorhanden) werden nicht erstattet, es sei denn, die R\u00fccksendung ist auf einen Fehler unsererseits zur\u00fcckzuf\u00fchren.<\/p>\n<h2 data-start=\"2301\" data-end=\"2313\">B\u00f6rsen<\/h2>\n<p data-start=\"2314\" data-end=\"2475\">Wenn Sie einen Umtausch w\u00fcnschen, versenden wir den Ersatzartikel, sobald wir das zur\u00fcckgesendete Produkt erhalten und gepr\u00fcft haben (sofern nichts anderes vereinbart wurde). Die Verf\u00fcgbarkeit kann variieren.<\/p>\n<h2 data-start=\"2477\" data-end=\"2493\">Stornierungen<\/h2>\n<p data-start=\"2494\" data-end=\"2644\">Falls Sie eine Bestellung stornieren m\u00f6chten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie m\u00f6glich. Sollte Ihre Bestellung bereits bearbeitet oder versandt worden sein, ist eine Stornierung m\u00f6glicherweise nicht mehr m\u00f6glich.<\/p>\n<h2 data-start=\"2646\" data-end=\"2659\">Kontaktieren Sie uns<\/h2>\n<p data-start=\"2660\" data-end=\"2775\">Bei Fragen zu R\u00fcckgaben oder Umtausch kontaktieren Sie uns bitte unter:<br data-start=\"2720\" data-end=\"2723\" \/><strong data-start=\"2723\" data-end=\"2733\">E-Mail: <a href=\"mailto:support@ayurmedic.store\">support@ayurmedic.store<\/a><br \/><\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>At AyurMedic, we want you to feel confident with your purchase. If something isn\u2019t right, we\u2019re here to help. Return Window You may request a return or exchange within [14\/30] days of receiving your order. Eligibility for Returns &amp; Exchanges To be eligible, items must be: Unused, unopened, and in original condition In original packaging [&hellip;]<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"template-compact.php","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-119","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_hostinger_reach_plugin_has_subscription_block":false,"_hostinger_reach_plugin_is_elementor":false,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ayurmedic.store\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/119","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ayurmedic.store\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/ayurmedic.store\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ayurmedic.store\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ayurmedic.store\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=119"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/ayurmedic.store\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/119\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":437,"href":"https:\/\/ayurmedic.store\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/119\/revisions\/437"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ayurmedic.store\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=119"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}